沟通的艺术
【3211】沟通的艺术
(陈建伟著,中华工商联合出版社,23.2万字,2017年4月第1版,35元)
△共十章:关于沟通;从我做起;安全的氛围;发出正确的信息;准确接收;恰当的反馈;几个棘手的问题:屁股决定脑袋、积习难改、高语境与低语境、无法改变的性别;非语言沟通;从观点到行动;改变你的生活。
○美国石油大王洛克菲勒说:“假如人际沟通能力也是同糖或者咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格来购买这种能力”。可见,沟通有多么重要。
○一个人每天花费50%—75%时间在沟通上。
○良好的沟通离不开七大要素:信息源、信息、通道、目标靶、反馈、障碍以及背景。
○一个人不能骑两匹马,骑上这匹,就会丢掉那匹。聪明的人会把分散精力的事情置之度外。
○信息要直接、要即时、要有激励性。
○心理学家罗洛·梅认为:成熟的人十分敏锐,就像听交响乐的不同乐章,不论是热情奔放,还是柔和缓慢,他都能体察到细微的起伏。
○“冷漠是最好的惩罚”。
○卓别林:“学会说‘不’吧!那你的生活将会美好得多”。
○做出决策的四种方法:命令的方法、投票的方法、统一的方法、咨询的方法。
○“聪明的人不是会干活的人,而是会让别人干活的人”。
○夫妻间最基本的沟通方法:多说好话、相互尊重、适当的距离感、明白说出你的需求。
(2017年9月24日晨0:10阅毕)
-
范成大《步入衡山》宋山水诗鉴赏 范成大 应有人家住隔溪,绿阴亭午但闻鸡。 松根当路龙筋瘦,竹笋漫山凤尾齐。 墨染深云犹似瘴,丝来小雨不成泥。 更无骑吹喧相逐,散诞闲身信马蹄。 这首诗以朴素、洗炼的笔法
-
鹧鸪天(鹅湖归病起作) 着意寻春懒便回。何如信步两三杯。山才好处行还倦,诗未成时雨早催。 携竹杖,更芒鞋。朱朱粉粉野蒿开。谁家寒食归宁女,笑语柔桑陌上来。 鹧鸪天(席上再用韵)
-
古文观止·左传·臧僖伯谏观鱼 春,公将如棠观
-
本文主要为您介绍古诗词中的弄,内容包括古诗词中带有“弄”字的,牧童古诗中的弄是什么意思,弄的古诗。起舞弄清影,何似在人间 宋 · 苏轼《水调歌头·明月几时有》纤云弄巧,飞星传恨,银汉迢迢暗度 宋 · 秦观《鹊桥仙·纤云弄巧》云破月
-
在我国东北,家家饭店门前都高高挂着“幌子”。这是东北饮食行业特殊的民俗标志。当外地人饥肠辘辘,欲寻饭店饱餐一顿之时,远远望见高挂的幌子,便知饭店在哪里,寻幌而去,十分方便。 东北饭店的幌子,上部形如笼
-
上个世纪六七十年代,冬季农村我家冰冷的土屋里,一个正襟危坐在炕上的火盆,徐徐地散发着微弱的热量温暖着家人。灰头土脸的火盆,经年磨损
-
《圣人不贵尺之璧,而重寸之阴,时难得而易失也.》出自哪里,什么意思,注释,句意,翻译
勤学类名言赏析《圣人不贵尺之璧,而重寸之阴,时难得而易失也。》出自哪里,什么意思,注释与翻译
-
摘要: 这副对联说懂得人情世故比读书做文章还要重要,是作为劝学“仕途经济”的格言出现的,常被后人引用。 世事洞明皆学问,人情练达即文章。 语出清曹雪芹《红楼梦》第五回。这是宁府上房的一副对联。洞明:洞
-
黄庭坚《双井茶送子瞻》 人间风日不到处,天上玉堂森宝书。 ② 想见东坡旧居士,挥毫百斛泻明珠。 ③ 我家江南摘云腴,落硙霏霏雪不如。 ④ 为君唤起黄州梦,独载扁舟向五湖。 ⑤ 【注释】 ①双井茶:黄庭
-
花自飘零水自流话说,李清照和赵明诚第一次见面后,不久便结婚了。婚后,两人志趣相投,有时泛舟河上,有时读书灯下。不久,明诚因公事要出